Según la encuesta realizada por feebbo, lo que más valoran los consumidores de una tienda virtual es la seguridad (40%), no hay duda de que es el parámetro más valorado. No obstante, le sigue muy de cerca el hecho de que la tienda disponga de gastos de envío gratuitos (38%), y el resto de valoraciones están enfocadas a las formas de pago (13%), el tiempo de espera (7%) y un registro sencillo (2%).
Además, de este sondeo se extrae que el comercio electrónico continúa en proceso de crecimiento en España, y es que el 7% de los accesos a Internet son por este motivo. A pesar de ello, la red sigue siendo un lugar mayormente utilizado para mirar el correo, chatear y trabajar.
Otro aspecto interesante que muestra esta encuesta es que los portales para comprar preferidos de los consumidores son e-Bay (53%), Amazon (31%) y Groupon (23%). Un poco más abajo nos topamos con El Corte Inglés (22%) y LetsBonus y Groupalia, ambos con un 21%.Al preguntarles a los más de 1000 usuarios encuestados cuánto suelen gastar mensualmente en ecommerce, los resultados no han sido nada desastrosos, pese a la crisis. Resulta que el 48% gasta entre 10 y 50 euros al mes, y el 22%, entre el 50 y 100 euros. Muy pocos de los encuestados (6%) emplean entre 100 y 500 euros mensuales, y los que lo hacen, lo gastan principalmente, en productos de electrónica (32%) y viajes (20%).
