Como desactivar tu Tienda Online Temporalmente sin afectar al SEO

Muchos de nuestros clientes nos han preguntado en alguna ocasión como podrían Desactivar su Tienda Online Temporalmente sin que esto afecte al posicionamiento SEO en Google de su eCommerce.

Lo normal es que una tienda online este siempre abierta y activa durante las 24 horas los 365 días del año, y desactivar un tienda virtual aunque sea temporal es algo impensable. Hay ocasiones en las que es necesario hacerlo, nos encontramos con unas tareas de mantenimiento programadas o que necesitamos realizar unas optimizaciones en el código en el que obligatoriamente tenemos que parar durante unas horas nuestra tienda online. También ocurre cuando actualizamos la base de nuestra tienda online por una nueva o incluso nos hemos aventurado a un cambio del diseño a medida de tienda online, con el fin de que esta no quede obsoleta y mejorar la experiencia de nuestros clientes a la hora de comprar en nuestro eCommerce.

Nuestro equipo tiene muy en cuenta como realizar estas operaciones con el fin de que no dañen el posicionamiento de tu tienda virtual y para ello usamos las opciones que Google nos ofrece para actuar según el casos.

Desactivar el Carrito y el Proceso de Compra de tu Tienda Online

La primera opción que Google nos indica es la de desactivar solo y exclusivamente las funcionalidades de compra en nuestra tienda online. En este caso lo que nos propone es desactivar la cesta de la compra y todo el proceso de compra.

Esta tarea podríamos llevarla a cabo correctamente, retocando un poco el diseño de tienda virtual para mostrar un mensaje o una página informativa intermedia sobre la situación en la que se encuentra la tienda virtual en todas las páginas mientras estamos realizando las tareas de mantenimiento para informar a nuestro cliente.

¿Que ocurriría cuando entra un visitante? El cliente podrá navegar, ver nuestros productos e incluso registrarse pero no podrá confirmar pedidos mientras nos encontramos realizando el mantenimiento pero siempre estará informado de ello y sobre que hora volverá a estar activa la compra en nuestro eCommerce.

En alguna ocasión, algunos de nuestros clientes nos han solicitado desactivar la compra en su tienda online durante algunos días o semanas que cierran en verano pero hemos optado mejor por informar durante todo el proceso de compra mediante un mensaje a los clientes que los pedidos realizados no se servirán hasta «X» fecha para evitar la pérdida de las ventas y que nuestra tienda virtual sigue vendiendo.

Desactivarla Tienda Online Completa por Mantenimiento

Para este caso, en la base de nuestras tiendas online a medida tenemos desarrollado un módulo que nos permite desactivar por completo toda la tienda virtual. Con el módulo de Cerrado por Mantenimiento nosotros podemos:

• Desactivar la tienda online y mostrar una página intermedia mientras esta cerrado por mantenimiento informando al cliente de ello.
• Permitir a ciertas IP que si que puedan entrar al ecommerce completo para que puedan trabajar y revisar los cambios oportunos.
• Esta página de mantenimiento, es importante que nos devuelva un código de resultado HTTP 503 para informar que la tienda online esta “Temporalmente no Disponible». Con este código 503 Google no indexará el contenido de la página de mantenimiento de nuestra tienda virtual.

Hay que tener en cuenta que siempre se debe de informar al cliente del estado del mantenimiento y recomendamos incluir la información si la sabemos del tiempo que va a estar inoperativa la tienda online.

Añadimos que el bloqueo no debería de excederse de unas horas, ya que si bloqueamos una tienda virtual completa por más de un día esto terminará afectando negativamente al posicionamiento SEO de la web en los resultados de búsquedas, independientemente de la forma que lo hagamos dado que Google no podrá rastrearla durante días y hará que nuestros resultados de búsquedas bajen.

Desactivar Tienda Online por cambio de Servidor de Hosting

Hay ocasiones en las que tenemos que migrar nuestra tienda virtual de nuestro servidor a otro centro de datos diferente o a un servidor con mayores prestaciones.

Para ello, dado que tenemos que pasar toda la información de un servidor a otro también es necesario desactivar la tienda temporalmente para no perder información. En este caso usamos también el método de “Cerrado por mantenimiento” y recomendamos realizar estas tareas siempre de madrugada para afectar lo menos posible a las ventas.

Ten en cuenta que dado que cambias la tienda a otra máquina, debes de cambiar las DNS de tu dominio y esto tarda unas horas en propagarse para ser efectivo, con lo cual si lo hacemos de madrugada nos garantizamos que a primera hora del día no haya cortes cuando empecemos a trabajar y todo funcione correctamente.

Al igual que en mantenimiento, el código que debe de dar la pagina es un HTTP 503 para todas las URLs.

Creemos que con estos tres puntos cubrimos todas las necesidades que tengamos para desactivar nuestro eCommerce temporalmente sin afectar al SEO de nuestra tienda.

Y tú, ¿usas otra forma para desactivar tu tienda online a medida? ¡Cuéntanosla en los comentarios de esta entrada!